Loading...
KabarTekno

Penjelasan Telkomsel dan Indihome Soal Terganggunya Layanan Internet Hari Ini



kabarin.co – Jakarta, Telkomsel mengakui adanya gangguang jaringan internet pagi ini, Selasa (5/11). Gangguan itu terjadi pada akses internet dari Grup Telkom. Sehingga, gangguan ini berpengaruh pada layanan Telkomsel dan IndiHome milik Telkom Indonesia.

“Telah terjadi penurunan kualitas layanan data internet yang disebabkan oleh gangguan pada akses internet internasional Telkom Group,” jelas Denny Abidin, VP Corporate Communications Telkomsel, dikutip dari CNNIndonesia.com, Selasa (5/11).

Penjelasan Telkomsel dan Indihome Soal Terganggunya Layanan Internet Hari Ini

Hal ini diungkap Denny menanggapi banyaknya keluhan netizen soal buruknya  kualitas layanan Telkomsel hari ini. Denny mengatakan, gangguan jaringan internet tersebut tidak memengaruhi layanan SMS dan telepon.

Sebelumnya, banyak netizen mengeluh jaringan Telkomsel meraka tidak bisa dipakai untuk mengakses internet. Sehingga, mereka tak bisa mengakses media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Youtube. Tapi, beberapa netizen lain menyebut masih bisa mengakses Twitter.

Dalam pernyataan resminya, Telkom menyebut proses perbaikan jaringan telah selesai dilakukan. Arif Prabowo, Vice President Corporate Communications PT Telkom Indonesia menyebut gangguan terjadi selama 45 menit.

“Kami informasikan bahwa proses perbaikan telah selesai dilakukan. Gangguan yang sempat terjadi selama 45 menit ini dapat disolusikan pada pukul 11:10 WIB. Saat ini semua layanan TelkomGroup sudah beroperasi normal,” jelasnya.

Berdasarkan pantauan Fing, situs yang mendeteksi performa jaringan sejumlah penyedia internet di Indonesia, performa layanan internet Telkom Indonesia terpantau memburuk sekitar pukul 10:15 WIB dan terselesaikan dalam waktu 30 menit. Puncak gangguan terjadi pada pukul 10:40 WIB.

Gangguan ini dilaporkan terjadi di beberapa kota seperti Jakarta, Surabaya, Denpasar, Bandung, Semarang, Palu, Banjarmasin, Bekasi, Medan, dan Makassar. (epr/cnn)

Baca Juga:

Gara-gara Sindir Telkomsel, Situs Indosat Juga Diserang Hacker

Diserang Hacker, Situs Web Telkomsel.com Berubah Jadi F*CK TELKOMNYET









loading...

Jaringan Internet Terganggu, Telkom dan Telkomsel Minta Maaf

Bagaimana pendapat anda?

Loading...

Terpopuler


To Top